仕事の内容を相手に上手く伝えれないんだけど
上手く伝えるにはどうしたらいいのかな？
伝える力は仕事をしていく上で
大切なスキルだもんね。
仕事のセンスがある人の特徴は下記みたいな人らしい。
※両学長 リベラルアーツ大学チャンネル引用
やっぱり説明力って重要なんだね。
62.3％の人がこの力を重視しているみたいだね。
ちなみに「行動力」が第一位!!
あらためて行動力は大事だね。
そもそも自分の説明が伝わるための要素って？？
それは、
①聞き手のスタンス
②話し手のスキルだと言われています。
今回もリベ大の動画を元に学んでいきましょう！！
説明下手な人でも大丈夫かな？
実際に、自分は説明が上手いと思っている人の方が少ないみたい。
※両学長 リベラルアーツ大学チャンネル引用
みんな抱えている悩みは一緒なんだね。
だからこそ、自分だけが説明下手と思わなくていいね。
コツを抑えて仕事力をアップさせよう!!
話を分かってもらうために必要な2つのこと
先ほど言ったように
①聞き手のスタンス
②話し手のスキル
この2つを抑えていきましょう!!
聞き手のスタンス
聞き手がどんなスタンスかで
伝わり方に大きな影響が出ます。
- 一生懸命理解しようとしている人
- どうでもいいと思っている聞き手
- あら捜しをしている人
誰に伝えようとすることが一番簡単でしょうか？
それは、言うまでもなく一生懸命理解しようとしてくれている人ですよね。
このタイプなら多少説明が下手でも
上手く伝えれそう・・・
伝えるということはコミュニケーションそのもの。
人と人との間に発生することですね。
聞き手との信頼関係の構築が最重要!!
同じ内容でも人によって「聞く」「聞かない」はありますよね？？
内容はどうこうよりも信頼関係がモノを言います。
話を聴きたい
話を聞きたいと思って貰うためには
仕事での能力アップが重要!!
仕事ができる人の話を聞いておくことは、自分に役に立つと思って話を聞いてくれる人が増えますね。
説明下手でも仕事スキルが高ければ聞く耳も持ってくれるでしょう。
相手がその部分の説明がわからないと感じたら質問もしてくれるはずです。
話を聞いてあげたい
話を聞いてあげたいと思ってもらうためには
その人と良い人間関係を作る。
説明下手でも仲良くなることで話も伝わりやすくなるはずです。
少し話が逸れますが転職においては履歴書に、自分の強み・実績をしっかりかかないと相手とは初見なので伝わらないですね。
そうすることで面接官は事前に把握でき
話も進めやすくなるのか。
話し手のスキル
説明スキル自体が高ければ
もちろん相手に話が伝わりやすい。
本屋さんには、たくさん専門書があるね。
その書籍の多くに共通しているのが以下の3つ
①限界まで準備する
②明るくハッキリと話す
③目的を意識する
限界まで準備する
説明が苦手なのにぶっつけ本番にしていませんか？
話を始める前の準備として、
- 話す内容を整理する
- 話す順番を整理する
- 資料を整える
- リハーサルをしてみる
プレゼン前には、こういう準備はやっぱり必要ですね。
あのアップルの創業者であるスティーブジョブズでも、
✅数週間前から準備を始めて ✅5分のデモのために数百時間を使い ✅リハーサルだけで丸２日をかけていた
あのジョブズでも
そんなに準備に時間をかけていただなんて・・・
説明が上手な人の種明かしは、
「単に、準備をたくさんしている」だったのですね。
明るくハッキリと話す
やっぱり明るい声で元気よく
これは重要ですね。
説明が苦手と思っている人ほどモゴモゴしゃべってしまい、逆に相手をイライラさせてしまいます。
苦手意識の高さのせいで自信を無くしてしまいます。
根拠のない自信というのも大事かもしれませんね。
明るく接することで相手も気分が良いはずです。
目的を意識する
話が苦手な人ほど
話している内に何の話をしていたかがわからなくなってしまいます。
会話の前に目的をハッキリさせとけばいいのか。
- 共有したいだけなのか
- ゴーサインを出してほしいのか
- 選択してほしいことがあるのか
話す前に抑えておくことで相手はどの部分を聞けばいいのかを判断しやすいですからね。
まとめ
本日は、なぜ、あなたの説明は聞いてもらえないのか！？～その理由と２つの対処法～というテーマでお伝えしました。
参考動画↓
相手に自分の考えを上手に伝えることは「稼ぐ力」の向上にも繋がりますね。
まずは、人間関係の構築です。
この部分を抑えておかなければ聞き手には話の内容が伝わりづらいかもしれません。
逆に話下手でもコミュニケーションが取れていれば話の内容を伝えやすいはず。
自分からどんどん話しかけてコミュニケーションを取っていくことがいいかもしれませんね。
それで、苦手な人ならば自分から上手く距離を取って最低限の会話で問題ないでしょう。
人は、大して自分自身以外に興味はありませんので嫌われることを怖がらなくても大丈夫ですよ。
後は、やっぱり準備ですね。
上手く相手に伝えるためには準備と行動を繰り返していけばいい。
最速で失敗して成功へとつなげればいいだけ。
自分も口下手なので、準備と行動を繰り返して成長していければなと思います。
本日も貴重なお時間を頂きありがとうございました。
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